Kontakt Amora‑support
Vi er et lille team og læser hver besked. Send en e‑mail til support@tryamora.app fra den e‑mailadresse, der står på din konto, og beskriv klart hvad der skete. Vi svarer normalt inden for 24 timer, mandag til fredag.
Abonnement og fakturering
Én abonnement låser Pro op for begge partnere. Kontoen, der foretog købet, styrer faktureringen. Web‑køb kan administreres fra din Amora‑faktureringskonto; køb foretaget i en app administreres via den Apple App Store‑ eller Google Play‑konto, der blev brugt til købet.
Parring og kontoadgang
Sørg for, at begge partnere bruger deres egen konto og den nyeste invite‑kode. Send aldrig din adgangskode til os. Hvis du ikke kan logge ind, medsend den anvendte login‑metode og eventuel fejlkode, der vises.
Privatliv og sletning
Du kan slette din konto og tilknyttede data i Amora under Profil → Indstillinger. For en dataanmodning eller hjælp til sletning, send os en e‑mail fra den adresse, der står på kontoen.
Vigtig sikkerhedshjælp
Amora er ikke en akut‑ eller krisetjeneste. Hvis du eller din partner kan være i umiddelbar fare, kontakt lokal alarmcentral nu. Vores krisestøtte‑side lister yderligere muligheder.