Kontaktieren Sie den Amora‑Support
Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht. E‑Mail an support@tryamora.app mit der E‑Mail‑Adresse Ihres Kontos und einer klaren Beschreibung dessen, was passiert ist. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags.
Abonnements und Abrechnung
Ein Abonnement schaltet Pro für beide Partner frei. Das Konto, das den Kauf getätigt hat, steuert die Abrechnung. Web‑Käufe können über Ihr Amora‑Abrechnungskonto verwaltet werden; Käufe in einer App werden über das Apple App Store‑ oder Google Play‑Konto verwaltet, mit dem sie getätigt wurden.
Koppeln und Kontozugriff
Stellen Sie sicher, dass beide Partner ihr eigenes Konto und den neuesten Einladungs‑Code verwenden. Senden Sie uns niemals Ihr Passwort. Wenn Sie sich nicht anmelden können, geben Sie die Anmeldemethode an, die Sie verwendet haben, und jeden angezeigten Fehlercode an.
Datenschutz und Löschung
Sie können Ihr Konto und die zugehörigen Daten in Amora unter Profil → Einstellungen löschen. Für eine Datenanfrage oder Hilfe bei der Löschung senden Sie uns eine E‑Mail von der im Konto hinterlegten Adresse.
Dringende Sicherheits‑Hilfe
Amora ist kein Notfall‑ oder Krisendienst. Wenn Sie oder Ihr Partner sich in unmittelbarer Gefahr befinden, kontaktieren Sie jetzt die örtlichen Notdienste. Unsere Krisenunterstützung listet zusätzliche Optionen auf.