हम कैसे मदद कर सकते हैं?

Amora सपोर्ट से संपर्क करो

हम एक छोटी टीम हैं और हर मैसेज पढ़ते हैं। support@tryamora.app पर उसी ईमेल पते से लिखो जो तुम्हारे अकाउंट पर है, और साफ़ बताओ कि क्या हुआ। हम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं, सोमवार से शुक्रवार।

सब्सक्रिप्शन और बिलिंग

एक ही सब्सक्रिप्शन दोनों पार्टनर्स के लिए Pro खोल देता है। बिलिंग उसी अकाउंट से कंट्रोल होती है जिसने खरीदा था। वेब से की गई खरीद तुम्हारे Amora बिलिंग अकाउंट से मैनेज होती है, और ऐप में की गई खरीद उसी Apple App Store या Google Play अकाउंट से जिससे खरीदा गया था।

पेयरिंग और अकाउंट में साइन इन

ध्यान रखो कि दोनों पार्टनर अपना अलग अकाउंट और सबसे नया इनवाइट कोड इस्तेमाल करें। अपना पासवर्ड हमें कभी मत भेजो। अगर साइन इन नहीं हो पा रहा, तो बताओ कि तुमने कौन सा साइन इन तरीका चुना था और कोई एरर कोड दिखा हो तो वह भी।

प्राइवेसी और अकाउंट डिलीट करना

तुम Amora में Profile → Settings से अपना अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा डिलीट कर सकते हो। डेटा रिक्वेस्ट या डिलीट करने में मदद के लिए, अकाउंट वाले ईमेल पते से हमें लिखो।

तुरंत सुरक्षा में मदद

Amora कोई इमरजेंसी या क्राइसिस सेवा नहीं है। अगर तुम्हें या तुम्हारे पार्टनर को तुरंत ख़तरा हो सकता है, तो अभी अपनी जगह की इमरजेंसी सेवाओं से संपर्क करो। हमारे क्राइसिस सपोर्ट पेज पर और विकल्प दिए हैं।