Hubungi dukungan Amora
Kami adalah tim kecil dan membaca setiap pesan. Email support@tryamora.app dengan alamat email yang terdaftar di akun Anda dan deskripsi jelas tentang apa yang terjadi. Kami biasanya membalas dalam 24 jam, Senin sampai Jumat.
Langganan dan penagihan
Satu langganan membuka Pro untuk kedua mitra. Akun yang melakukan pembelian mengontrol penagihan. Pembelian web dapat dikelola dari akun penagihan Amora Anda; pembelian yang dilakukan dalam aplikasi dikelola melalui akun Apple App Store atau Google Play yang digunakan untuk membeli.
Pemadanan dan akses akun
Pastikan kedua mitra menggunakan akun masing-masing dan kode undangan terbaru. Jangan pernah mengirimkan kata sandi Anda kepada kami. Jika Anda tidak dapat masuk, sertakan metode masuk yang Anda gunakan dan kode kesalahan apa pun yang ditampilkan.
Privasi dan penghapusan
Anda dapat menghapus akun dan data terkait di Amora melalui Profil → Pengaturan. Untuk permintaan data atau bantuan penghapusan, email kami dari alamat yang terdaftar pada akun.
Bantuan keselamatan mendesak
Amora bukan layanan darurat atau krisis. Jika Anda atau pasangan mungkin dalam bahaya langsung, hubungi layanan darurat setempat sekarang. Halaman dukungan-krisis kami mencantumkan opsi tambahan.