Amora 지원에 연락하기
우리는 소규모 팀이며 모든 메시지를 읽습니다. 계정에 등록된 이메일 주소로 support@tryamora.app로 문의하시고 발생한 상황을 명확히 설명해 주세요. 우리는 보통 월~금 기준 24시간 이내에 회신합니다.
구독 및 결제
하나의 구독으로 양 파트너가 Pro를 이용할 수 있습니다. 결제 관리는 구매한 계정이 제어합니다. 웹 구매는 귀하의 Amora 결제 계정에서 관리할 수 있으며; 앱에서 이루어진 구매는 해당 구매에 사용된 Apple App Store 또는 Google Play 계정을 통해 관리됩니다.
페어링 및 계정 접근
양 파트너가 각자의 계정을 사용하고 최신 초대 코드를 사용하는지 확인하세요. 비밀번호를 절대 보내지 마세요. 로그인할 수 없다면 사용한 로그인 방법과 표시된 오류 코드를 포함해 주세요.
개인정보 및 삭제
Amora에서 프로필 → 설정으로 이동하면 계정 및 연관 데이터 삭제가 가능합니다. 데이터 요청 또는 삭제 지원을 원하면 계정에 등록된 이메일 주소로 저희에게 이메일을 보내 주세요.
긴급 안전 도움
Amora는 응급 또는 위기 서비스가 아닙니다. 귀하 또는 귀하의 파트너가 즉각적인 위험에 처해 있을 수 있다면 지금 지역 응급 서비스를 호출하세요. 추가 옵션은 당사의 위기 지원 페이지에 나와 있습니다.