Hubungi sokongan Amora
Kami ialah pasukan kecil dan membaca setiap mesej. E-melkan support@tryamora.app menggunakan alamat e-mel yang tertera pada akaun anda dan deskripsi jelas tentang apa yang berlaku. Kami biasanya membalas dalam masa 24 jam, Isnin hingga Jumaat.
Langganan dan pengebilan
Satu langganan membuka Pro untuk kedua-dua pasangan. Akaun yang membuat pembelian mengawal pengebilan. Pembelian melalui web boleh diurus dari akaun pengebilan Amora anda; pembelian yang dibuat dalam aplikasi diurus melalui App Store Apple atau akaun Google Play yang digunakan untuk pembelian.
Pemasangan berpasangan dan akses akaun
Pastikan kedua-dua pasangan menggunakan akaun mereka sendiri dan kod jemputan terkini. Jangan pernah hantar kata laluan anda kepada kami. Jika anda tidak dapat masuk, sertakan kaedah masuk yang anda gunakan dan sebarang kod ralat yang dipaparkan.
Privasi dan pemadaman
Anda boleh memadam akaun anda dan data yang berkaitan di Amora di bawah Profil → Tetapan. Untuk permintaan data atau bantuan pemadaman, e-melkan kami dari alamat yang tertera pada akaun.
Bantuan keselamatan segera
Amora bukan perkhidmatan kecemasan atau krisis. Jika anda atau pasangan anda mungkin berada dalam bahaya segera, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan sekarang. Laman sokongan-krisis kami menyenaraikan pilihan tambahan.