Neem contact op met Amora-ondersteuning
We zijn een klein team en lezen elk bericht. Mail naar support@tryamora.app vanaf het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en geef een duidelijke beschrijving van wat er is gebeurd. We reageren meestal binnen 24 uur, maandag tot en met vrijdag.
Abonnement en facturering
Één abonnement ontgrendelt Pro voor beide partners. Het account dat de aankoop deed beheert de betalingen. Web-aankopen kunnen worden beheerd vanaf uw Amora-factureringsaccount; aankopen gedaan in een app worden beheerd via het Apple App Store- of Google Play-account dat voor de aankoop is gebruikt.
Koppelen en accounttoegang
Zorg ervoor dat beide partners hun eigen account en de nieuwste uitnodigingscode gebruiken. Stuur ons nooit uw wachtwoord. Als u niet kunt inloggen, vermeld de gebruikte aanmeldmethode en eventuele foutcode die wordt weergegeven.
Privacy en verwijdering
U kunt uw account en bijbehorende gegevens verwijderen in Amora via Profiel → Instellingen. Voor een gegevensverzoek of hulp bij verwijdering, mail ons vanaf het adres dat aan het account is gekoppeld.
Dringende veiligheidshelp
Amora is geen nood- of crisisdienst. Als u of uw partner mogelijk in onmiddellijk gevaar is, neem dan nu contact op met de lokale hulpdiensten. Onze crisis-ondersteuningspagina vermeldt aanvullende opties.