Liên hệ hỗ trợ Amora
Chúng tôi là một đội nhỏ và đọc mọi tin nhắn. Gửi email tới support@tryamora.app bằng địa chỉ email trên tài khoản của bạn và mô tả rõ ràng những gì đã xảy ra. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 24 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Đăng ký và thanh toán
Một đăng ký mở khóa Pro cho cả hai đối tác. Tài khoản đã mua kiểm soát thanh toán. Các giao dịch mua trên web có thể được quản lý từ tài khoản thanh toán Amora của bạn; các giao dịch mua trong ứng dụng được quản lý qua Apple App Store hoặc Google Play dùng để mua.
Ghép đôi và truy cập tài khoản
Đảm bảo cả hai đối tác dùng tài khoản riêng và mã mời mới nhất. Không bao giờ gửi mật khẩu cho chúng tôi. Nếu bạn không thể đăng nhập, bao gồm phương thức đăng nhập bạn đã dùng và bất kỳ mã lỗi nào hiển thị.
Quyền riêng tư và xóa dữ liệu
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong Amora tại Hồ sơ → Cài đặt. Để yêu cầu dữ liệu hoặc trợ giúp xóa, gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ trong tài khoản.
Trợ giúp an toàn khẩn cấp
Amora không phải là dịch vụ khẩn cấp hoặc hỗ trợ khủng hoảng. Nếu bạn hoặc đối tác có thể đang gặp nguy hiểm ngay lập tức, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp địa phương ngay bây giờ. Trang hỗ trợ-khủng-hoảng của chúng tôi liệt kê các lựa chọn bổ sung.